由于IP地址冲突导致。1、鼠标单击左下角开始菜单，选择设置，点击网络和Internet，更改适配器选项。2、接着右键单击WLAN，属性，选择Internet协议版本4（TCP/IPv4)，点击属性。3、选择自动获取获得IP地址和自动获得DNS服务器地址，最后点击确定即可。